ミュゼが顧客満足度No1を獲得！なんと12項目で顧客満足度No1の脱毛専門サロンに選ばれるという快挙です（2018年日本能率協会総合研究所調査）。

ミュゼは、創業以来「お客さま第一主義」を掲げているため、こうなることはなんとなく予想ができていましたが、ついに評価される日がやってきました。

・ミュゼ

ミュゼは美容脱毛専門サロン市場調査において、通いやすさをはじめ、スタッフのきめ細やかな接客、お手入れや脱毛後のケアまで、どれも脱毛サロンに通う上で欠かせない 12 項目で顧客満足度No1を獲得したようです（公式リリースから引用）。

ミュゼの顧客満足度No1について

調査は権威ある日本能率協会総合研究所が実施

まずは、日本能率協会総合研究所はどんな機関なのかというと、下記通り。

創業30年以上の権威ある調査機関と他の調査機関と比較しても群を抜いた調査機関です（引用はこちら）

評価項目は19項目

次に、美容脱毛専門サロン市場調査の調査項目は全部で19項目。19項目のすべての項目内容については公表はされていませんが、ミュゼがNo1を取った項目は下記12項目になります。

つまりミュゼは調査項目19項目のうち、6割以上の12項目でNo1を獲得したことになります。

ほんとうに凄いですね！

ミュゼはどこが評価されたの？

ミュゼがNo1を獲得した12項目のうち、ミュゼが特に評価が高かった、4項目は下記になります。

・カウンセリングや契約の説明をしたスタッフ
・お手入れ中の痛みに対する配慮やケア
・お手入れ中のお肌のケアについてのアドバイス
・Webサイトやアプリの見やすさや使いやすさ」

ご覧のようにミュゼは顧客満足度を上げるために力を入れることが今回の評価につながったのですね。

・ミュゼ

実際にミュゼを利用している方からそのサービスを認められ、満足されているからこその高評価であると言えるでしょう。

ミュゼの会員数は約330万を突破

ミュゼの会員数は、2019年現在で約330万人だと言われています。

これは日本人の女性成人人口を考えると、おおよそ10人に1人がミュゼの会員になっている計算。さらにミュゼは日本で美容脱毛業界シェアNo.1になったので、こういった会員数の多さからも、ミュゼが支持されているのがわかりますね。

・ミュゼ

ミュゼに不満な人が多ければこれだけの会員数にはなりませんし、毎月3万人の新規会員を継続的に獲得することもありません。

以上、ミュゼが顧客満足度No1を獲得！なんと12項目で顧客満足度No1の脱毛専門サロンに選ばれるという快挙です（2018年日本能率協会総合研究所調査）。…という内容でした。

参考リンク：
『ミュゼが顧客満足度No1を獲得するのはおかしい！お金で調査をしてもらっているのでは！』と思う方は、下記記事も参考にしてください。

ネット上に出ている悪い口コミ・評判が気になりますが、ミュゼはそれほど嫌われる理由はない脱毛サロンですよ。

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